מדיניות פרטיות

אתר זה מופעל על ידי נפרטיטי פז בע"מ (ח.פ. 513911800), כתובת: קיבוץ אילון, ד.נ. גליל מערבי 2284500
טלפון: 04-9858192 | דוא"ל: [email protected] | אתר: www.nefartiti.co.il
(להלן: “החברה” / “האתר”).

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ומתחייבים לשמור על המידע האישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון מס’ 13, וכן בהתאם לעקרונות תקנות ה-GDPR האירופאיות.

בכניסתך לאתר, בשימוש בו או במסירת פרטים אישיים, הנך מאשר/ת כי קראת והבנת מדיניות זו וכי הנך מסכים/ה לה.

1. איסוף מידע

האתר עשוי לאסוף את סוגי המידע הבאים:

  • פרטי התקשרות שנמסרו על ידי המשתמש: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח.

  • פרטי רכישה ועסקאות: מוצרים שנרכשו, היסטוריית הזמנות, אמצעי תשלום (ללא שמירת פרטי כרטיס אשראי).

  • מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גלישה ודפים נצפים.

  • מידע סטטיסטי: פעילות באתר, פרסומות שנצפו, תחומי עניין, משך שהייה באתר.

  • מידע באמצעות עוגיות (Cookies), פיקסלים וכלי ניטור צד שלישי – כמפורט בסעיף 4 להלן.

2. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש לצרכים הבאים:

  • מתן שירותים, ייעוץ, הצעות מחיר והשלמת עסקאות.

  • תפעול ותחזוקת האתר ושיפור חוויית המשתמש.

  • יצירת קשר עם המשתמשים והשבת לפניות.

  • שיווק ישיר, מבצעים, ועדכונים (בכפוף להסכמת המשתמש, עם אפשרות ביטול בכל עת).

  • עמידה בהוראות הדין, דרישות רגולטוריות והתחייבויות חוזיות.

  • אבטחת מידע, מניעת הונאות והגנה על זכויות החברה או צדדים שלישיים.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

  • לצורך מתן השירות, לרבות ספקי טכנולוגיה, שירותי אחסון, סליקת כרטיסי אשראי, הפעלת מערכות דיוור ואספקת המוצרים.

  • כאשר הדבר מתחייב על פי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.

  • לשם הגנה על זכויות החברה או צדדים שלישיים.

  • במקרה של מחלוקת משפטית עם המשתמש.

  • במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת פעילות החברה – בתנאי שהצד השלישי יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו.

4. שימוש בעוגיות, פיקסלים וכלי צד שלישי

האתר משתמש בעוגיות (Cookies), בפיקסלים ובכלי ניטור נוספים, לרבות:

  • Google Analytics / Google Ads – ניתוח שימוש ושיווק מותאם.

  • Facebook Pixel – פרסום מותאם אישית בפייסבוק ובאינסטגרם.

  • כלים נוספים כגון Hotjar, מערכות דיוור, פלטפורמות פרסום וצ’אט-בוטים.

המידע משמש לסטטיסטיקה, פילוח קהלים, התאמת פרסום ושיפור חוויית המשתמש.
באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן, או באמצעות כלי ניהול ייעודיים של Google ו-Facebook.

5. קטינים

השימוש באתר מיועד לבגירים מעל גיל 18. קטינים נדרשים לקבל את הסכמת הוריהם/אפוטרופוסיהם לשימוש באתר ולמסירת מידע אישי. שימוש של קטין מהווה אישור כי קיבל הסכמה כאמור.

6. אבטחת מידע

  • האתר פועל בפרוטוקולי אבטחה עדכניים (SSL, PCI) ומיישם אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים.

  • החברה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי – העסקאות מבוצעות באמצעות חברות סליקה חיצוניות מורשות.

  • עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות. החברה לא תישא באחריות לנזקים שייגרמו עקב פריצה או אירועי כוח עליון.

7. שמירת מידע

המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך מטרות השימוש שפורטו לעיל, או כפי שנדרש על פי דין. עם סיום התקופה, החברה תפעל למחיקת המידע או להפיכתו לאנונימי.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ול-GDPR, עומדות למשתמש הזכויות הבאות:

  • לעיין במידע הנוגע אליו המוחזק במאגרי החברה.

  • לדרוש את תיקון או מחיקת המידע.

  • להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק ישיר.

  • לבקש הגבלת עיבוד מידע או העברת מידע לצד שלישי (“ניידות מידע”).

בקשות ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל: [email protected].

9. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכונים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף מיום פרסומם. מובהר כי שימוש מתמשך באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לשינויים.

10. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות הנוגעות למדיניות זו, ניתן לפנות אל:
נפרטיטי פז בע"מ
טלפון: 04-9858192
דוא"ל: [email protected]
כתובת: קיבוץ אילון, ד.נ. גליל מערבי 2284500